Telefon Tajemniczego Klienta – Zaświadczenie

Ostatnio miałam okazję przejść badanie tajemniczego klienta przez telefon.

Wyglądało to tak, że pewnego dnia odebrałam telefon, podczas rozmowy kobieta, która do mnie dzwoniła i doskonale odegrała rolę potencjalnego pacjenta zadała mi pytania o  badania i sposób żywienia w sytuacji podwyższonego poziomu cukru i cholesterolu, badania jakie trzeba zrobić przed wizytą u dietetyka, później rozmowa dotyczyła diety bezglutenowej, jej stosowania, za i przeciw – często takie pytania padają podczas wizyt w gabinecie, nic nadzwyczajnego 🙂

Następnego dnia otrzymałam kolejny telefon, dowiedziałam się, że pozytywnie przeszłam badanie tajemniczego klienta i otrzymuję zaświadczenie,  które po kliku dniach dotarło do mnie (kliknij aby powiększyć):

zaswiadczenie-tajemniczy-klientNajciekawsze zdanie: Zaświadcza się, że firma charakteryzuje się najwyższą jakością obsługi klienta oraz profesjonalną wiedzą z zakresu dietetyki i zdrowego żywienia. Zaświadczenie jest potwierdzeniem kompetencji i wiedzy praktycznej personelu przedsiębiorstwa. – nie pozostaje mi nic innego jak się zgodzić z tym 😛

Oprócz zaświadczenie jest jeszcze taka statuetka:statuetka-tejemniczego-klienta